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Preguntas Frecuentes

FAQ

Obtenga respuestas para las preguntas frecuentes sobre nuestros servicios


  • Preguntas Frecuentes
    • ¿Cómo proceder en caso de garantía?
      • El sistema de garantía Bosch visa a la total satisfacción del consumidor y puede ser pedida a través de cualquier asistencia técnica autorizada Bosch en México, donde es efectuada la revisión técnica del producto, mediante la presentación de la factura de compra válida de adquisición, y se procede a otorgar la garantía si esta se encuentra en vigencia.

    • ¿Qué debo hacer para tornarme un AT Bosch?
      • Las solicitudes de interés de tornarse en una asistencia técnica autorizada Bosch, pueden ser enviadas a través de la atención a clientes encontrada en el sitio, o a través del (55) 5284-3062 (para Distrito Federal) o 01 (800) 627 1286 (demás regiones de México), donde el interesado será encaminado para el escritorio regional de ventas Bosch, donde se localiza el mismo.

    • ¿Cómo hago solicitudes de catálogos?
      • Las solicitudes de catálogos deben ser efectuadas a través del servicio de atención a clientes, encontrado en el sitio, o a través del (55) 5284-3062 (para Distrito Federal) o 01 (800) 627 1286 (demás regiones de México), o a través de nuestra página de catálogos de herramientas .

    • ¿Cómo hago solicitudes de manuales de herramientas eléctricas?
      • Las solicitudes de manuales de Herramientas Eléctricas pueden ser efectuadas a través de la atención dinámica encontrada en el sitio, o mismo a través del (55) 5284-3062 (para Distrito Federal) o 01 (800) 627 1286 (demás regiones de México), mencionando siempre el código del producto, o a través de nuestra página de manuales de productos .

    • ¿Cuáles son los accesorios que acompañan a la herramienta?
      • Bosch dispone hoy para el mercado diversos modelos de Herramientas Eléctricas, con o sin accesorios, visando a atender a todos los consumidores de éste tipo de producto.

    • ¿Dónde consigo informaciones sobre accesorios para herramientas?
      • Dentro del sitio de Herramientas Eléctricas Bosch, están disponibles varios artículos relacionados a accesorios.

    • ¿Informaciones sobre cursos y conferencias y/o trabajos que los clientes desean realizar junto a Bosch?
      • Las solicitudes de capacitación y conferencias pueden ser efectuadas a través de la atención a clientes encontrada en el sitio, o a través del (55) 5284-3062 (para Distrito Federal) o 01 (800) 627 1286 (demás regiones de México), mencionando el segmento de interés de capacitación/conferencia y el segmento de actuación.

        Los cursos y conferencias promovidos por Bosch Herramientas Eléctricas son totalmente gratis y pueden ser efectuados en el local de trabajo (empresa), o mismo en las instalaciones del centro de capacitación de Herramientas Eléctricas, localizado en la Ciudad de México.

Atención al Cliente

Tienes dudas a cerca de nuestros productos o servicios?

(55) 5284-3062 (para Distrito Federal) o 01 (800) 627 1286 (para demás regiones de México)

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